個人訂製產品售後服務條款
所有個人訂製產品都不接受退換貨及退款。
LEAR CM 耳機及線材 提供 1 年本地免費有限度保養服務。
LEAR CM 耳機提供2個月本地免費REFIT服務。
免費保養政策
以下情況,恕不在接納的免費保養範圍:
a. 因任何原故引致外觀有明顯損壞或裂痕 ;
b. 因使用非本公司之線材引致的問題 ;
c. 有明顯損修引發之問題 ;
d. 使用或保養不當引發之問題;
e. 耳垢倒塞引發之問題;
f. 貨品外觀自然秏損或損毀(包括插座老化、氧化);
g.未能提供有效收據,保養卡或已超過保養期限之貨品。
免費保養政策
以下情況,恕不在接納的免費保養範圍:
a. 因任何原故引致外觀有明顯損壞或裂痕 ;
b. 因使用非本公之線材引致之問題 ;
c. 有明顯損修引發之問題 ;
d. 使用或保養不當引發之問題;
e. 耳垢倒塞引發之問題;
f. 貨品外觀自然秏損或損毀(包括插座老化、氧化);
g. 客人提供改模之單元問題;
h.未能提供有效收據或已超過保養期限之貨品。
換貨政策
*以下情況,恕不在接納的更換範圍:
a. 產品購買期已超過七天;
b. 因個人喜好,軟件問題或貨品在市場價格波動的換貨要求;
c. 意外損毀 (包括但不限於不可抗力及天災),人為疏忽,誤用損或經自行維修或改裝;
d. 未能提供有效收據,產品及配件並未保持完包好包裝,有所損壞,缺失或未能一併退回贈品(如有) ;
2.換貨服務只限於相同型號,如該型號缺貨或停產,方可更換同等價值之產品。
保養條款
*以下情況,恕不在接納的保養範圍:
a. 隨貨品附送的配件(如充電器,電池,數據線等)或贈品;
b. 貨品外觀自然耗損或損毀;
c. 意外損毀 (包括但不限於不可抗力及天災),人為疏忽,誤用損或經自行維修或改裝;
d. 未能提供有效收據,保養卡或已超過保養期限之貨品;
e. 非本公司代理之貨品,保養服務將由該代理公司提供,客戶需自行把產品交回生產商或代理商維修;